Centro de ayuda

Descubre cómo utilizar Jousy y aprovecha todas sus funcionalidades.

Escribe tu pregunta para buscar, o explora por tema. También puedes abrir la ayuda desde cualquier pantalla con el botón «Ayuda».

Primeros pasos

Qué es Jousy, cómo entrar y por dónde empezar según lo que necesitas.

Tus datos, tus modos de uso, tu horario de visitas y tus políticas aceptadas.

Encontrar un inmueble, entender su ficha y guardarlo en favoritos.

Agendar una visita, responderla, reprogramarla o pedir el arriendo sin visita.

Qué significa cada etapa, a quién le toca actuar y cómo continuar.

Qué documentos se piden, por qué, y cómo va su revisión.

Preparar el contrato, elegir plantilla, firmar a mano o en línea.

Hablar con la otra parte y entender los avisos que recibes.

Qué incluye cada plan, qué se compra suelto y cómo se paga con PSE.

Quién ve tus datos, cómo se verifican los documentos y cómo cerrar sesión.

Cuando algo no aparece, no avanza o no carga.